บทความ

4 วิธีง่ายๆในการเพิ่มยอดขายจำนวนมากด้วยการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องสามารถช่วยให้คุณทำเงินได้มากขึ้นด้วย dropshipping พวกเขาช่วยในสองวิธีหลักเหล่านี้:





  1. ทำยอดขายได้มากขึ้น
  2. เพิ่มจำนวนเงินที่ลูกค้าแต่ละรายใช้จ่าย

และเรามาดูการไล่ล่ากัน:

การหาลูกค้าใหม่คือ ยาก.





มันคือ มาก ง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้นเพื่อเพิ่มจำนวนเงินที่ลูกค้าแต่ละรายใช้จ่ายกับคุณ

ในความเป็นจริงมันอยู่ที่ใดก็ได้ แพงกว่า 5-25 เท่า เพื่อหาลูกค้าใหม่มากกว่าที่จะรักษาลูกค้าที่มีอยู่


OPTAD-3

มากกว่า ใหญ่โต 40% ของรายได้ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ถูกสร้างขึ้นโดย เพียง 8% ของลูกค้า

นั่นคือ บ้า, ขวา?

บรรทัดล่าง?

หากคุณไม่มีกลยุทธ์ในการเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของลูกค้าคุณกำลังพลาด ...

คุณจะตักเงินสดทั้งหมดนั้นได้อย่างไร?

ป้อนการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

กลยุทธ์ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วและผ่านการทดสอบตามเวลาเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณได้รับเงินจากลูกค้ามากขึ้น

ในความเป็นจริงย้อนกลับไปในปี 2549 Amazon รายงาน รายได้ 35% เป็นผลโดยตรงจากความพยายามในการขายต่อเนื่องและการเพิ่มยอดขาย

ลูกค้าปัจจุบันของคุณพร้อมที่จะซื้อจากคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือให้พวกเขาเขยิบเล็กน้อยเพื่อเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย ในบทความนี้ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่า

คุณจะได้เรียนรู้:

  • การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องคืออะไร
  • ความแตกต่างที่ลึกซึ้ง แต่สำคัญระหว่างทั้งสอง
  • เคล็ดลับสำคัญ 3 ข้อเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง
  • 4 วิธีในการเพิ่มยอดขายอย่างมหาศาลด้วยการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง
  • 6 เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อนำกลยุทธ์การขายเหล่านี้ไปใช้ได้จริง

พร้อมหรือยัง? มาดูกันเลย

โพสต์เนื้อหา

อย่ารอให้คนอื่นทำ จ้างตัวเองและเริ่มเรียกภาพ

เริ่มต้นใช้งานฟรี

การขายต่อเนื่องคืออะไร?

การขายต่อเนื่องเป็นกลยุทธ์การขายที่ใช้เพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือเสริมให้กับลูกค้า เนื่องจากพวกเขามีความมุ่งมั่นที่จะซื้อสินค้าเพิ่มเติมจึงสามารถโปรโมตให้พวกเขาได้ง่ายขึ้น หรือพูดง่ายๆก็คือการขายต่อเนื่องสามารถสรุปได้ด้วยวลีอันเป็นสัญลักษณ์ของแมคโดนัลด์“ คุณต้องการไหม ทอดด้วยสิ่งนั้น ?”. เมื่อขายต่อกันให้หลีกเลี่ยงการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ไม่สมเหตุสมผลหรืออาจทำให้สับสน

McDonald & aposs Cross-Sell

ที่สำคัญคือต้องทำให้เป็นธรรมชาติและมีความเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นหากคุณขายไดร์เป่าผมคุณสามารถขายสินค้าต่อเนื่องเช่น แปรงผมหมุดหรือกรงเล็บ . และถ้าคุณ ขายเสื้อยืด คุณสามารถขายหมวกเบสบอลกระเป๋าหิ้วหรือเสื้อมีฮู้ด

การขายต่อเนื่องควรปรับปรุงประสบการณ์การซื้อ และผลิตภัณฑ์ที่คุณขายต่อเนื่องจะช่วยให้ลูกค้าได้รับมูลค่าเพิ่มขึ้นจากการซื้อครั้งแรก

มาดูวิธีการกัน Dollar Shave Club ทำมัน.

เมื่อคุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าและมุ่งหน้าไปที่จุดชำระเงินพวกเขาจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องให้คุณ:

Dollar Shave Club ครอสเซลส์

เรียบง่ายทันสมัยและตรงประเด็น ลูกค้าที่ซื้อมีดโกนมีแนวโน้มที่จะสนใจ 'Post Shave Cream' เป็นอย่างมาก

Cross-Selling Work หรือไม่?

ใช่มันทำได้จริงๆ! เทคนิคการขายต่อเนื่องเช่นคำแนะนำผลิตภัณฑ์สามารถขับเคลื่อนไปมาได้ 10-30% ของรายได้ . นั่นคือรายได้เพิ่มขึ้น 10-30% ที่คุณสามารถทำได้จากการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์และขั้นตอนการขายของคุณ ในบทความนี้เราจะให้ตัวอย่างเทคนิคการขายต่อเนื่องมากมาย จุดมุ่งหมายคือการแสดงวิธีเพิ่มรายได้โดยไม่จำเป็นต้องหาลูกค้าใหม่

การเพิ่มยอดขายคืออะไร?

การเพิ่มยอดขายเป็นเทคนิคการขายที่ใช้เพื่อชักชวนให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่าหรืออัปเกรดแล้ว หากบุคคลหนึ่งกำลังซื้อผลิตภัณฑ์อยู่แล้วอาจเป็นเรื่องง่ายกว่าที่พวกเขาจะพิจารณาตัวเลือกอื่นที่แตกต่างกันเล็กน้อย หรือพูดง่ายๆก็คือการเพิ่มยอดขายสามารถสรุปได้ด้วยวลีของ McDonald ที่ว่า“ คุณต้องการหรือไม่ แทนที่คำสั่งซื้อของคุณ ?” จำไว้ว่าจุดมุ่งหมายคือ ส่งมอบคุณค่าที่มากขึ้น ให้กับลูกค้าของคุณ

McDonald & aposs Upsell

ตัวอย่างเช่นถ้าคุณ ขายแว่นกันแดด คุณสามารถเพิ่มยอดขายแว่นกันแดดที่มีเลนส์โพลาไรซ์หรือป้องกันรังสียูวีได้ ในกรณีนี้ลูกค้าของคุณอาจไม่คิดว่าจะปกป้องดวงตาด้วยเลนส์โพลาไรซ์ พวกเขาอาจขอบคุณสำหรับการช่วยเตือนที่เป็นประโยชน์

และด้วยทางเลือกที่คนส่วนใหญ่จะชอบผลิตภัณฑ์ของคุณในเวอร์ชันพรีเมี่ยม

ลองดูตัวอย่างการเพิ่มยอดขายจาก Dollar Shave Club ที่นี่ พวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์เคียงข้างกันเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบประโยชน์ของแต่ละผลิตภัณฑ์ได้

Dollar Shave Club เพิ่มยอดขาย

ข้อความชัดเจน:

“ แน่นอนว่าคุณจะได้มีดโกนราคาไม่แพงมันเยี่ยมมาก แต่, คุณจะได้มีดโกนที่ดีกว่าซึ่งให้การโกนที่ดีขึ้นในราคาเพียงไม่กี่เหรียญ”

และสุดท้ายคุณมีบันเดิล

การรวมผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกันเป็นเทคนิคหลักในการขายต่อเนื่อง แต่หลาย ๆ กลุ่มรวมถึงการขายต่อ ที่นี่ Dollar Shave Club นำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน:

Dollar Shave Club Bundle Cross-Sell

อีกครั้งข้อความเรียบง่าย:

“ ถ้าคุณจะซื้อมีดโกนคุณจะต้องมีใบมีดครีมโกนหนวดและมอยส์เจอร์ไรเซอร์ ดังนั้นชุดอุปกรณ์ที่สะดวกสบายนี้ไม่เพียง แต่ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น แต่ยังช่วยคุณประหยัดเงินอีกด้วย”

เหตุใดการเพิ่มยอดขายจึงมีความสำคัญ

การเพิ่มยอดขายมี ส่งผลโดยตรงต่อตัวเลขยอดขายของคุณ ที่สามารถติดตามได้อย่างใกล้ชิดผ่านระบบ CRM สามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่หรือขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่ การเพิ่มยอดขายเป็นกลยุทธ์การขายที่สำคัญสำหรับทั้งสองกลุ่มนี้เนื่องจากช่วยเพิ่มผลกำไรและเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ

ข้อไหนดีกว่า: การขายต่อหรือขายต่อเนื่อง

การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องมีความคล้ายคลึงกันมาก

ทั้งคู่มุ่งเน้นไปที่การมอบคุณค่าให้กับลูกค้ามากขึ้นโดยกระตุ้นให้พวกเขาพิจารณาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมและรูปแบบต่างๆ

และในทั้งสองกรณีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจคือการเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย (มักเรียกว่า AOV)

คุณควรทำทั้งสองอย่างหรือไม่? อย่างแน่นอน

คุณควรใช้เทคนิคการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องร่วมกันในร้านค้าดรอปชิปของคุณ เพิ่มรายได้สูงสุด .

แต่, ควรมุ่งเน้นไปที่การขายต่อยอดเป็นอันดับแรก

ทำไม?

เพราะแอคคอร์ดเข้าสู่ ข้อมูลจากลูกค้าของ Predictive Intent , การเพิ่มยอดขายing ทำงานได้ดีกว่าการขายต่อเนื่องถึง 20 เท่าเมื่อพูดถึงหน้าผลิตภัณฑ์

กราฟด้านล่างแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มยอดขายมีสัดส่วนมากกว่า 4% ของยอดขายในขณะที่การขายต่อเนื่องคิดเป็น 0.2% ของยอดขาย

ROI ของการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

กล่าวได้ว่าการขายต่อเนื่องมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อนำเสนอในหน้าชำระเงิน ในกรณีนี้ข้อมูลพบว่าการขายต่อเนื่องช่วยเพิ่มยอดขายได้ถึง 3%

บรรทัดล่าง?

เริ่มการขายต่อยอดก่อนจากนั้นจึงเพิ่มกลยุทธ์การขายต่อเนื่องในภายหลัง

โอเคกับฉันจนถึงตอนนี้?

4 เคล็ดลับสำคัญเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการขายต่อและการขายต่อเนื่อง

ก่อนที่จะพูดถึงวิธีการใช้กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง เพิ่มยอดขาย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจประเด็นสำคัญสี่ประการ:

  1. ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

    การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องไม่ใช่กลวิธีการขายที่สกปรกและน่าเบื่อ อย่างน้อย,พวกเขาไม่ได้ถ้าคุณ ทำถูกต้อง .

    ให้ฉันทำลายมันลงสักครู่: ธุรกิจของคุณไม่เกี่ยวกับคุณ

    เคย.

    มันเกี่ยวกับการให้คุณค่าและตอบสนองความต้องการและความปรารถนาของลูกค้า - และนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสูงสุด อยู่ได้ด้วยสิ่งนี้

    ใช้ Jeff Bezos

    เขาเริ่มต้น Amazon จากความว่างเปล่าและตอนนี้กลายเป็นคนที่ร่ำรวยที่สุดในโลก

    เขาทำได้อย่างไร?

    Bezos กล่าวว่า “ เรามีแนวคิดใหญ่ ๆ 3 ประการที่ Amazon ซึ่งเรายึดติดมาตลอด 18 ปีและนั่นคือเหตุผลที่เราประสบความสำเร็จ: ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก คิดค้น. อดทน”

    ใบเสนอราคาของ Jeff Bezos

    ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

    เฮ้ถ้ามันใช้ได้กับเจฟฟ์ใช่มั้ย?

    ดังนั้นกุญแจสู่ความสำเร็จในการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องคือต้องเข้าใจก่อนว่าลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับอะไร จากนั้นให้คุณค่านั้นผ่านผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติเพิ่มเติมและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

    ในระยะสั้น: ช่วยด้วย ลูกค้าของคุณ

    เมื่อคุณใช้การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องอย่างถูกต้องลูกค้าจะรู้สึกขอบคุณอย่างแท้จริงสำหรับตัวเลือกนี้ พวกเขาได้รับตัวเลือกและรู้สึกว่าพวกเขาได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าเมื่อซื้ออะไรบางอย่าง

  2. อย่าหักโหม

    ตรงไปตรงมา: ไม่มีใครชอบที่จะถูกขายให้อย่างโจ่งแจ้ง

    ดังนั้นการครอบงำลูกค้าของคุณด้วยการเพิ่มยอดขายและข้อเสนอต่อเนื่องมีแนวโน้มที่จะทำลายการรับรู้แบรนด์ของคุณ

    คุณจะต้องเป็น มีไหวพริบ

    ดังนั้นหาวิธีเสนอการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องในรูปแบบที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างแท้จริง

    อาจเป็นการต่อต้านเพื่อให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากเกินไป

    ทำไม?

    เพราะว่า ความขัดแย้งทางเลือก ระบุว่ายิ่งผู้ซื้อมีตัวเลือกมากเท่าไหร่การตัดสินใจก็จะยากขึ้นเท่านั้น

    ผู้ซื้อจะได้รับ 'การวิเคราะห์อัมพาต' และตัดสินใจไม่ได้เลย ...

    ดังนั้นอย่าเสนอขายต่อยอดหรือขายต่อเนื่องมากเกินไป

    แต่ให้พยายามเน้นเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและดึงดูดข้อเสนอสามหรือสี่ข้อ.

  3. อย่าเพิ่มยอดขายเกิน 25 เปอร์เซ็นต์

    'กฎ 25' เป็นเพียงก กฎทั่วไป - แต่มีประโยชน์เมื่อเลือกข้อเสนอของคุณ

    วิธีการทำงานมีดังนี้

    เมื่อเลือกข้อเสนอการเพิ่มยอดขายหลีกเลี่ยงการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่จะเพิ่มคำสั่งซื้อโดยรวมมากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์

    ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อมองหาราคา $ 100 ให้หลีกเลี่ยงการพยายามขายต่อให้เป็นรุ่นที่มีราคามากกว่า $ 125

    เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพ

    การรักษายอดขายให้ต่ำกว่า 25 เปอร์เซ็นต์จะช่วยเพิ่มโอกาสในการเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ

  4. แสดงให้เห็นถึงคุณค่า

    ลูกค้าต้องเชื่อมั่นว่า มีมูลค่าในการซื้อ หรือใช้จ่ายกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น การให้คำแนะนำเกี่ยวกับโอกาสในการเพิ่มยอดขายหรือการขายต่อเนื่องนั้นไม่เพียงพอ เพิ่มคำรับรองหรือบทวิจารณ์ของลูกค้าในหน้าก่อนซื้อ รวมไว้ในอีเมลยืนยันการซื้อเพื่อเสริมสร้างความเป็นบวกจากการขาย

เอาล่ะตอนนี้คุณมีรากฐานที่อยู่ใต้เข็มขัดแล้วก็ได้เวลาเจาะลึก อย่างไร คุณสามารถใช้การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องไปยัง เพิ่มยอดขาย dropshipping ของคุณ .

พร้อมหรือยัง? มาเริ่มกันเลย

4 วิธีที่คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมหาศาลด้วยการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

คุณมีโอกาสสามครั้งในการเพิ่มยอดขายและการขายต่อให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ:

  1. ก่อนที่จะซื้อ
  2. ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
  3. และเมื่อพวกเขาทำการซื้อเสร็จสิ้น

และมีวิธีต่างๆมากมายที่คุณสามารถขายต่อเนื่องและเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าได้ในสามขั้นตอนนี้

มาดูกลยุทธ์และ เครื่องมือที่คุณสามารถใช้ได้ ในแต่ละขั้นตอน

ขึ้นก่อน?

  1. การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

    มาดูการเพิ่มยอดขายก่อน

    แอปเปิ้ล เป็นตัวอย่างที่ดีในการเพิ่มยอดขายในหน้าผลิตภัณฑ์ ที่นี่พวกเขานำเสนอ MacBook Pro รุ่นต่างๆ:

    Macbook Pro Cross-Sell

    และด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์เช่นนี้ผู้ซื้อสามารถประเมินคุณสมบัติและประโยชน์ต่างๆที่การอัปเกรดจะมอบให้ได้อย่างชัดเจน

    เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพ

    เช่นเดียวกับในตัวอย่าง Dollar Shave Club ของเราก่อนหน้านี้การเพิ่มยอดขายมักจะถูกนำเสนอผ่านการเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกัน

    ตอนนี้เรามาดูวิธีรวมการขายต่อเนื่องบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

    วิธีการทั่วไปคือการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือคำแนะนำที่ด้านล่างของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

    ตัวอย่างเช่น, Asos รวมถึงการเพิ่มยอดขายให้กับพวกเขาส่วน 'Buy The Look' ที่ด้านล่างของหน้าผลิตภัณฑ์

    Asos Cross-Sell

    แต่พวกเขาก้าวไปอีกขั้นด้วยการเพิ่มส่วนอื่นในส่วนนี้ อันนี้นำเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมภายใต้หัวข้อ“ คุณอาจชอบ” เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้า

    Asos Cross-Sell

    และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ประเภทนี้จะมีประสิทธิภาพอย่างมาก

    ในความเป็นจริงอ้างอิงจาก Forrester Research aNalyst สุจริตโกดาลี , prคำแนะนำ oduct มีส่วนรับผิดชอบต่อรายได้ไซต์อีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ย 10-30%

    นั่นคือ น่ากลัว

    จึงไม่น่าแปลกใจที่การขายต่อเนื่องประเภทนี้ได้กลายมาเป็น หลักของหน้าผลิตภัณฑ์ .

    เอาล่ะ แต่คุณจะทำอย่างไร จริง ทำมัน?

    มีโอกาสที่คุณลักษณะเหล่านี้มีอยู่แล้วในตัว ธีมของร้านค้าของคุณ .

    แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถตรวจสอบไฟล์ Shopify App Store . คุณจะพบว่า การขายต่อเนื่อง และ การขายต่อ สารพัดที่นั่น

  2. การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

    ขั้นตอนการชำระเงินให้โอกาสมากมายในการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

    มาดูกันอีกตัวอย่างการเพิ่มยอดขายที่มีประสิทธิภาพจาก แอปเปิ้ล .

    เมื่อลูกค้าเลือก MacBook Pro แล้ว Apple จะมอบข้อเสนอการเพิ่มยอดขายที่เกี่ยวข้องและเป็นที่ต้องการให้เลือกมากมาย:

    Macbook Pro Upsell

    ในตัวอย่างถัดไปนี้เมื่อลูกค้าคลิก 'เพิ่มในรถเข็น' เพื่อซื้อกล้องพวกเขามีโอกาสซื้อแบตเตอรี่เพิ่มเติม:

    รถเข็นขายข้าม

    และ, ในตัวอย่างสุดท้ายนี้ ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอการขายต่อเนื่องและรหัสคูปองเมื่อพวกเขาทำการสั่งซื้อ:

    การเพิ่มยอดขายคูปองชำระเงิน

    เป็นเรื่องยุติธรรมที่จะกล่าวได้ว่าผู้คนมักจะให้ความสำคัญกับหน้าชำระเงินมากกว่าหน้าอื่น ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ เป็นที่ที่พวกเขาป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินและไม่ต้องการทำรายการสั่งซื้อให้วุ่นวาย

    ดังนั้นใช้ประโยชน์จากความสนใจเป็นพิเศษนี้และใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ

    อีกครั้งคุณสามารถใช้ แนะนำ เพื่อเพิ่มยอดขายและขายต่อเนื่องในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หรือพิจารณาแอปชั้นนำนี้:

    แอป Shopify: การเพิ่มยอดขายสินค้า

    เพิ่มยอดขายสินค้าแอป Shopify

    แอพนี้จาก แอพตัวหนา เป็นหนึ่งในที่สุด แอพยอดนิยมใน Shopify App store และมีรีวิวมากกว่า 500 รายการ

    มันคือ โหลดแล้ว ด้วยคุณสมบัติ

    และช่วยให้คุณสามารถแสดงการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องโดยพิจารณาจากสิ่งที่อยู่ในรถเข็นของลูกค้าและมูลค่ารวมในรถเข็นของพวกเขา

    วิธีสร้างตัวกรองของคุณเองสำหรับ snapchat

    ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลาเพื่อเพิ่มความเร่งด่วน:

    รถเข็นขายข้าม

    การเพิ่มยอดขายสินค้า ฟรี 30 วันจากนั้น $ 9.99 - $ 59.99 ต่อเดือนขึ้นอยู่กับจำนวนการดูที่คุณได้รับ

  3. การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องในใบเสร็จรับเงินทางอีเมลของคุณ

    ลองดู:

    บริษัท วิจัยตลาด Econsultancy ถาม บริษัท ต่างๆ ,“ คุณให้คะแนนช่องต่อไปนี้ในแง่ของผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างไร”

    หมาสุดยอด?

    คุณเดาได้: การตลาดทางอีเมล

    การตลาดทางอีเมล ROI สูงสุด

    ไม่ใช่โซเชียลมีเดียการตลาดเนื้อหาหรือแม้แต่การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก การตลาดทางอีเมลเป็นช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

    แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด

    อ้างอิงจาก Direct Marketing Association การตลาดทางอีเมล มีไฟล์ ROI 4,300%

    นั่นคือ บ้า.

    กล่าวอีกนัยหนึ่งคือทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดทางอีเมลผลตอบแทนเฉลี่ยคือ 44.25 ดอลลาร์

    แต่นี่คือที่มา น่าสนใจจริงๆ.

    เมื่อเทียบกับ อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ย 22% อีเมลใบเสร็จการซื้อจะได้รับค่าเฉลี่ย เปิดอัตรามหันต์ 71% .

    ซึ่งหมายความว่าอีเมลใบเสร็จการซื้อจะได้รับคะแนนการมีส่วนร่วมสูงสุดจากอีเมลทั้งหมดที่คุณส่ง

    โดยไกล.

    นี่เป็นเหตุผลที่ดีเมื่อคุณพิจารณาว่าผู้คนต้องการตรวจสอบคำสั่งซื้ออีกครั้งหลังจากชำระเงิน พวกเขาจะใส่ใจเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างผ่านไปด้วยดี

    ใช้ประโยชน์จากความสนใจนี้ สจบพวกเขา อีเมลติดตามส่วนบุคคลเพื่อดึงดูดให้พวกเขาซื้อมากขึ้น .

    ในตัวอย่างการขายต่อเนื่องนี้, ฮัคเบอร์รี่ อุทิศส่วนหนึ่งของอีเมลใบเสร็จการซื้อเพื่อแสดง 'อุปกรณ์ที่กำลังมาแรง'

    Huckberry Email Cross-Sell

    ใบเสร็จรับเงินทางอีเมลเป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าปัจจุบัน เสนอรหัสคูปองส่วนลดหรือจัดส่งฟรีสำหรับการซื้อครั้งต่อไปเพื่อจูงใจให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้น

    ที่นี่ Calvin Klein ขอบคุณลูกค้าสำหรับการซื้อของพวกเขาและมอบส่วนลด 10% ให้กับพวกเขา:

    Calvin Klein เพิ่มยอดขายอีเมล

    คุณสามารถทำได้โดยใช้ไฟล์ ผู้ให้บริการอีเมล ชอบ หยด , หรือ GetResponse .

    หรือคุณสามารถใช้แอป Shopify เช่น:

    แอป Shopify: Conversio

    แอป Conversio Shopify

    แอพนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งใบเสร็จอีเมลการซื้อของคุณเพื่อแสดงสินค้าและส่วนลดอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

    บริษัท หนึ่งใช้ Conversio เพื่อเสนอคูปองและ เพิ่มรายได้ 12% ต่อใบเสร็จ .

    ส่วนที่ดีที่สุด?

    การแปลง ฟรี!

    กลยุทธ์สุดท้ายในรายการของเรา:

  4. กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อข้อเสนอการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องของคุณ

    หนึ่งในศาสตราจารย์ Gregory Mankiw ของ หลักเศรษฐศาสตร์ 10 ประการ ’คือ“ ผู้คนตอบสนองต่อสิ่งจูงใจ”

    มาดูกันว่าคุณรู้แล้วว่า ...

    ประเด็นคือคุณไม่จำเป็นต้องแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือผลิตภัณฑ์เวอร์ชันพรีเมียมเท่านั้น

    คุณสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณได้ สิ่งนี้ทำได้โดยการกระตุ้นให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายการใช้จ่ายที่แน่นอนเพื่อรับรางวัล

    ในตัวอย่างการขายต่อเนื่องนี้, ไวล์เดอร์ตัวแรก ให้ลูกค้าจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า $ 100:

    Erstwilder Upsell

    หากคุณเหลือเพียง $ 5 จากการจัดส่งฟรีคุณอาจเพิ่มบางอย่างเพิ่มเติมในคำสั่งซื้อของคุณเพื่อรับข้อเสนอนี้

    และในตัวอย่างถัดไปนี้หากลูกค้าใช้จ่ายเกิน $ 50 พวกเขาจะได้รับของขวัญฟรี:

    ฟรีของขวัญเพิ่มยอดขาย

    คุณสามารถให้ส่วนลดแก่ผู้คนได้หากพวกเขาบรรลุเป้าหมายการใช้จ่ายที่แน่นอน

    ในการดำเนินการนี้ให้ตรวจสอบแอปนี้จาก การพาณิชย์ที่กล้าหาญ :

    แอป Shopify: ตัวกระตุ้นการขาย

    ตัวกระตุ้นการขาย Shopify App

    แอพนี้ช่วยให้คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีให้กับลูกค้าส่วนลดหรือของกำนัลฟรีหากพวกเขาตรงตามขนาดการสั่งซื้อที่กำหนด

    เรียบง่าย แต่ทรงพลัง

    ตัวกระตุ้นการขาย ฟรี 30 วันจากนั้น $ 4.99 - $ 9.99 ต่อเดือนนับจากนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนการดูที่คุณได้รับ

สรุป

และคุณมีมัน!

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องคืออะไรและจะใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยและเพิ่มรายได้อย่างไร

โปรดจำไว้ว่าเมื่อสร้างข้อเสนอการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง:

  • ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ
  • ส่งเสริมเฉพาะข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจที่สุด
  • รักษาข้อเสนอการเพิ่มยอดขายของคุณให้น้อยกว่า 25% ของมูลค่ารถเข็นทั้งหมด

คุณมีโอกาสสามครั้งในการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าของคุณ ก่อนที่พวกเขาจะซื้อในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินและเมื่อพวกเขาซื้อ

อย่าลืมใช้ทั้งหมด

และเริ่มต้นด้วยการเพิ่มยอดขายก่อน - จำไว้ว่าการเพิ่มยอดขายทำงานได้ดีกว่า 20 เท่าการขายต่อเนื่องบนหน้าผลิตภัณฑ์

สุดท้ายอย่าลืมใช้ประโยชน์จากแอปที่น่าทึ่งที่มีอยู่ในไฟล์ Shopify App Store .

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการเพิ่มยอดขายหรือการขายต่อเนื่องหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง- เราอ่านทั้งหมด!

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?



^