ห้องสมุด

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับกลุ่ม Facebook: วิธีสร้างกลุ่มสร้างชุมชนและเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ

Facebook เพิ่งเปิดตัว Groups for Pages โดยเปิดใช้งานไฟล์ 70 ล้าน + เพจบน Facebook เพื่อสร้างชุมชนและฟีดที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเอง

การอัปเดตนี้ให้วิธีการใหม่ ๆ สำหรับแบรนด์ต่างๆ เพิ่มการมีส่วนร่วม และอาจช่วยต่อต้านการลดลงของการเข้าถึงทั่วไปได้ หน้า Facebook เจ้าของได้รับประสบการณ์ ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา .

มากกว่า 1 พันล้านคน ทั่วโลกใช้ Groups และผู้คนมากกว่า 100 ล้านคนมองว่า Groups เป็นส่วนสำคัญที่สุดของประสบการณ์บน Facebook

Facebook Groups เป็นสถานที่เชื่อมต่อกับผู้คนที่มีใจเดียวกันและมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ธุรกิจบน Facebook มุ่งปลูกฝังชุมชน

แล้วคุณจะสร้าง Facebook Group ได้อย่างไร? และที่สำคัญคุณจะสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมในกลุ่ม Facebook ของคุณได้อย่างไร?

มาเริ่มกันเลย!

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ในคู่มือนี้

ต่อไปนี้เป็นข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่จะกล่าวถึงในคำแนะนำของกลุ่ม Facebook นี้ อย่าลังเลที่จะคลิกที่ส่วนหัวเพื่อข้ามไปยังส่วนที่เกี่ยวข้อง

- กลุ่ม Facebook เทียบกับหน้า Facebook
- วิธีสร้างกลุ่ม Facebook ที่“ อยู่บนแบรนด์” ดึงดูดใจและค้นพบได้ง่าย
- วิธีสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมในกลุ่ม Facebook ของคุณ

ตัวคั่นส่วน

กลุ่ม Facebook เทียบกับหน้า Facebook


คำถามที่พบบ่อยในหัวข้อนี้คือ“ ฉันควรมี Facebook Group หรือ Facebook Page หรือไม่?”

และเป็นเรื่องที่ยากเพราะกลุ่ม Facebook และหน้า Facebook มีความคล้ายคลึงกันมากขึ้นเรื่อย ๆ

ตัวอย่างเช่นข้อได้เปรียบที่ Facebook Pages เคยมีคือ ข้อมูลเชิงลึกของเพจ , ซึ่งอนุญาต ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเพจและโพสต์ของพวกเขา ตอนนี้กลุ่ม Facebook มีการวิเคราะห์ในตัวด้วย - ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่ม .

นี่คือภาพรวมโดยย่อของคุณลักษณะเชิงบวกสำหรับแต่ละประเภท:

หน้า Facebook

  • การวิเคราะห์ในตัว (Page Insights)
  • ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (เช่นสมัครจองตอนนี้เรียนรู้เพิ่มเติม) บนหน้า Facebook ของคุณ
  • เพิ่มหน้า Facebook และโพสต์หน้าของคุณด้วย โฆษณา Facebook .
  • กดไลค์และแสดงความคิดเห็นในหน้า Facebook ของคุณ
  • เพิ่มแอพและบริการในหน้า Facebook ของคุณเพื่อให้แฟน ๆ ของคุณสามารถสั่งซื้อสินค้าจองห้องพักรับใบเสนอราคาและอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

กลุ่ม Facebook

  • การวิเคราะห์ในตัว (Group Insights) ในขณะนี้
  • ตั้งกลุ่ม Facebook ของคุณเป็นส่วนตัว (ปิดหรือเป็นความลับ)
  • โพสต์เอกสารสร้างแบบสำรวจหรือแม้แต่ซื้อและขายในกลุ่ม Facebook ของคุณ
  • สนทนากลุ่มกับสมาชิกในกลุ่มของคุณ
  • สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโพสต์ใหม่ในกลุ่ม

ตอนนี้คุณสามารถ เชื่อมโยงกลุ่ม Facebook ของคุณเข้ากับหน้า Facebook ของคุณ บางทีคำตอบของคำถามข้างบนอาจเป็นได้ทั้งสองอย่าง

ในโพสต์นี้เราจะเน้นไปที่การสร้างและจัดการกลุ่ม Facebook หากคุณต้องการอ่านบนเพจ Facebook คุณอาจต้องการคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีสร้างและจัดการเพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ .

รูปภาพภาพถ่ายสต็อกปลอดค่าลิขสิทธิ์ที่ดีที่สุด
ตัวคั่นส่วน


วิธีสร้างกลุ่ม Facebook

การสร้างกลุ่ม Facebook นั้นตรงไปตรงมามาก มาดูขั้นตอนสำคัญที่นี่:

1. เลือกชื่อกลุ่ม Facebook และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

ในการเริ่มต้นให้คลิกที่“ กลุ่ม” ภายใต้ส่วน“ สร้าง” ที่ด้านล่างของแถบด้านข้างทางซ้ายบน Facebook

สร้างกลุ่ม Facebook

คุณยังสามารถพบตัวเลือกเดียวกันนี้ได้ในเมนูที่ขยายลงมาที่มุมขวาบนของเพจ Facebook ใดก็ได้:

จากนั้นกรอกข้อมูลพื้นฐานในป๊อปอัป:

  • เลือกชื่อกลุ่ม Facebook ของคุณ (คุณสามารถเปลี่ยนได้ในภายหลัง)
  • ป้อนชื่อเพื่อนที่คุณต้องการ เพิ่ม หรือที่อยู่อีเมลของคนที่คุณต้องการ เชิญ ในกลุ่ม Facebook ของคุณ (คุณต้องเพิ่มหรือเชิญบุคคลอย่างน้อยหนึ่งคน)
  • เลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม Facebook ของคุณ (สาธารณะปิดหรือลับ)
สร้างป๊อปอัปกลุ่มใหม่

ภาพรวมโดยย่อของความแตกต่างระหว่างตัวเลือกความเป็นส่วนตัวทั้งสามตัวเลือกมีดังนี้

ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของกลุ่ม Facebook

ตัวอย่างเช่นกลุ่ม Facebook สาธารณะหรือปิดอาจเหมาะสำหรับชุมชนของลูกค้าของคุณในขณะที่กลุ่ม Facebook ลับอาจเหมาะสำหรับกลุ่มพิเศษเช่นลูกค้าวีไอพีหรือผู้ทดสอบเบต้า

หากกลุ่มของคุณเป็นแบบสาธารณะก็ควรสังเกตด้วยว่าทุกคนสามารถเห็นโพสต์และความคิดเห็นในกลุ่ม Facebook ของคุณได้โดยไม่ต้องเข้าร่วม หากคุณต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก Facebook Group แบบปิดหรือเป็นความลับจะเหมาะสมกว่า

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวได้แล้วให้กด 'สร้าง'

คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกไอคอนสำหรับ Facebook Group ของคุณ หากคุณไม่มีค่ากำหนด Facebook จะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นไอคอนกลุ่มทั่วไป (

ไอคอนกลุ่ม Facebook

).

ตอนนี้คุณได้ตั้งค่า Facebook Group แล้วหรือยัง?

5. ข้อใดเป็น "แหล่งที่มา" ในการวิเคราะห์ของ Google

แต่ยังมีอีกสองสามอย่างที่เราสามารถทำได้เพื่อทำให้กลุ่มของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นที่จะเข้าร่วมและค้นพบได้ง่ายขึ้น ...

2. กรอกข้อมูลกลุ่ม Facebook ของคุณ

ตรงไปที่การตั้งค่ากลุ่มของคุณโดยคลิกที่ปุ่มสามจุดใต้รูปภาพปกของคุณจากนั้นเลือก 'แก้ไขการตั้งค่ากลุ่ม'

การตั้งค่ากลุ่ม Facebook

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือหาวิธีลงรายการและกรอกข้อมูลแต่ละรายการให้สอดคล้องกัน สิ่งสำคัญที่ต้องทำมีดังนี้

1. เพิ่มรูปภาพปก ขนาดรูปภาพปกที่เหมาะสมที่สุด มีความกว้าง 820px สูง 462px

บนเดสก์ท็อป Facebook จะครอบตัดรูปภาพปกเล็กน้อยจากด้านบนและด้านล่าง บนมือถือชื่อ Facebook Group และรายละเอียดของคุณจะซ้อนทับรูปภาพปกของคุณ คุณสามารถดูตัวอย่างและคว้าเทมเพลต ที่นี่ .

2. เลือกประเภทกลุ่มเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่ากลุ่มนี้เกี่ยวกับอะไร

ประเภทกลุ่มที่มีอยู่มีดังนี้

  • ซื้อและขาย (ประเภทกลุ่มนี้มี คุณลักษณะเพิ่มเติม .)
  • เพื่อนสนิท
  • คลับ
  • กิจกรรมและแผน
  • ครอบครัว
  • เพื่อนบ้าน
  • ผู้ปกครอง
  • โครงการ
  • โรงเรียนหรือชั้นเรียน
  • กลุ่มการศึกษา
  • สนับสนุน
  • ทีม
  • การท่องเที่ยว
  • กำหนดเอง
ประเภทกลุ่ม Facebook

3. เขียนคำอธิบายเพื่อบอกผู้คนว่ากลุ่มนี้เกี่ยวกับอะไรในรายละเอียดเพิ่มเติม คุณมีอักขระไม่เกิน 3,000 ตัวสำหรับคำอธิบายกลุ่มของคุณ (และใช่คุณสามารถใช้อิโมจิได้หรือไม่?)

เป็นเรื่องปกติที่ผู้ดูแลกลุ่มจะใช้พื้นที่นี้เพื่อแบ่งปันข้อมูลที่ต้องการให้ทั้งกลุ่มโดยเฉพาะสมาชิกใหม่ทราบเช่นสิ่งที่ควรทำและสิ่งที่ไม่ควรทำของกลุ่ม

นี่คือตัวอย่างจาก CMX Hub Facebook Group :

คำอธิบายกลุ่ม CMX Hub Facebook

4. เพิ่มแท็ก (สูงสุดห้าแท็ก) เพื่อช่วยให้ผู้อื่นพบกลุ่มของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันค้นหา“ โซเชียลมีเดีย” บน Facebook กลุ่ม Facebook ที่มีแท็ก“ โซเชียลมีเดีย” จะปรากฏขึ้น

ค้นหากลุ่ม Facebook

เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ Facebook จะเสนอคำแนะนำดังต่อไปนี้:

แท็กกลุ่ม Facebook

5. เพิ่มตำแหน่งของคุณหากคุณเป็นกลุ่มท้องถิ่น ช่วยให้ผู้ที่กำลังมองหากลุ่ม Facebook ในพื้นที่ของคุณสามารถค้นหากลุ่ม Facebook ของคุณได้ง่ายขึ้น

คุณสามารถเพิ่มสถานที่ได้หลายแห่งหากกลุ่มของคุณอยู่ในสถานที่สองสามแห่ง:

ที่ตั้งกลุ่ม Facebook

6. ปรับแต่ง URL ของคุณ การใช้ URL ที่จำง่ายช่วยให้แชร์กลุ่ม Facebook ของคุณกับผู้อื่นได้ง่ายขึ้นในระหว่างการพบปะและ การประชุม . คุณมีอักขระไม่เกิน 50 ตัว แต่ฉันจะพยายามทำให้สั้น

URL ของกลุ่ม Facebook

3. เพิ่มหรือเชิญเพื่อนและโปรโมตกลุ่ม Facebook ของคุณ

เย้! ขณะนี้กลุ่ม Facebook ของคุณพร้อมที่จะแบ่งปันแล้วขั้นตอนต่อไปคือเชิญคนเข้ากลุ่มเพิ่ม เหรอ?

เพิ่มหรือเชิญผู้คนโดยใช้ช่อง 'เพิ่มสมาชิก' ทางด้านขวาของกลุ่ม Facebook ของคุณ

กลุ่ม Facebook - เพิ่มสมาชิก

หากต้องการเพิ่มเพื่อนให้ป้อนชื่อของพวกเขาในฟิลด์ เพื่อนของคุณจะเข้าร่วมกลุ่ม Facebook โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องตอบรับคำเชิญใด ๆ

หากต้องการเชิญเพื่อนหรือลูกค้าให้ป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขา หากคุณต้องการเพิ่มบันทึกส่วนตัวในคำเชิญให้คลิกที่ไอคอนสีน้ำเงินเล็ก ๆ ทางด้านขวา

ตัวอย่างข้อความเชิญมีดังนี้

เชิญกลุ่ม Facebook

หากคุณมั่นใจว่าผู้รับเชิญของคุณชอบที่จะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Facebook ของคุณคุณสามารถเพิ่มได้เลย มิฉะนั้นฉันจะแนะนำให้เชิญพวกเขาและปล่อยให้พวกเขาตัดสินใจว่าต้องการเข้าร่วมหรือไม่

เคล็ดลับ: แบ่งปัน (หรือ กันชน ) กลุ่ม Facebook ใหม่ของคุณไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัวและหน้า Facebook ของคุณเพื่อให้เพื่อนสนิทและลูกค้าของคุณรู้เกี่ยวกับชุมชนใหม่ของคุณ

มีปุ่ม“ แบ่งปัน” อยู่ใต้รูปภาพปกเพื่อให้คุณแบ่งปันกลุ่ม Facebook ของคุณไปยังส่วนต่างๆของ Facebook (เช่นไทม์ไลน์, Messenger และเพจ)

คุณสามารถใช้ไฟล์ ส่วนขยายบัฟเฟอร์ (หรือตัวกำหนดตารางเวลาโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการ) เพื่อแบ่งปันกลุ่ม Facebook ในกลุ่มที่เกี่ยวข้องของคุณ บัญชีโซเชียลมีเดีย .

ส่วนขยายบัฟเฟอร์

วิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการขยายกลุ่ม Facebook ของคุณคือการเชื่อมโยงกับเพจ Facebook ที่คุณมีอยู่

ข้อดีของการเชื่อมโยงกลุ่ม Facebook ของคุณเข้ากับหน้า Facebook ของคุณมีดังนี้:

  • แฟนเพจ Facebook และผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถค้นหา (และเข้าร่วม) กลุ่ม Facebook ของคุณได้ง่ายขึ้น
  • คุณสามารถโพสต์ไลค์และแสดงความคิดเห็นเป็นเพจของคุณในกลุ่ม Facebook ของคุณ
  • ชุมชนของคุณสามารถมีพื้นที่แยกต่างหากเพื่อโต้ตอบและสร้างความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน

นี่คือลักษณะที่ปรากฏ หน้า Facebook ของ HBO :

วิธีสร้างอิโมจิด้วยสัญลักษณ์
HBO Facebook Page และกลุ่ม

หากต้องการเชื่อมโยงกลุ่ม Facebook ของคุณกับหน้า Facebook ของคุณให้คลิกที่“ กลุ่ม” ที่แถบด้านซ้ายของเพจ Facebook ของคุณ

หากคุณไม่เห็นแท็บ“ กลุ่ม” บนเพจของคุณให้ไปที่“ การตั้งค่า”>“ แก้ไขเพจ” และเพิ่มแท็บ“ กลุ่ม” ในเพจของคุณ

เพิ่มแท็บกลุ่มในหน้า Facebook

เมื่อคุณคลิกที่“ กลุ่ม” คุณจะได้รับแจ้งให้เชื่อมโยงกลุ่มกับเพจของคุณ กด 'เริ่มต้นใช้งาน'

(หากคุณยังไม่ได้สร้างกลุ่ม Facebook ของคุณคุณสามารถคลิก“ สร้างกลุ่มที่เชื่อมโยง” เพื่อเริ่มกลุ่มใหม่ได้)

ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือกกลุ่มที่คุณต้องการเชื่อมโยง กด 'ลิงก์' แล้วคลิก 'กลุ่มลิงก์'

เลือกกลุ่ม Facebook ที่จะเชื่อมโยง

และคุณพร้อมแล้ว!

ทดสอบหน้า Facebook และกลุ่ม

วู้ฮู้! Facebook Group ของคุณได้รับการตั้งค่าและเชื่อมโยงกับเพจของคุณเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้เรามาดูวิธีสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมกัน

ตัวคั่นส่วน


วิธีสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมในกลุ่ม Facebook ของคุณ

การมีชุมชนที่มีส่วนร่วมสามารถช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ของสมาชิกในชุมชนกับแบรนด์ของคุณ ความเสมอภาคของแบรนด์นี้สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อจากคุณ .

นอกเหนือจากการสร้างแบรนด์แล้วชุมชนยังสามารถมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณในหลาย ๆ ด้านเช่นการสนับสนุนลูกค้าการซื้อกิจการและการสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การวิจัยของ CMX Hub .

การวิจัย CMX - มูลค่าทางธุรกิจหลัก

นี่คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมในกลุ่ม Facebook ของคุณ:

1. มีส่วนร่วมกับสมาชิกของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ในขั้นต้นเมื่อชุมชนมีขนาดเล็กสมาชิกในชุมชนของคุณอาจมีโพสต์ไม่มากนัก การเริ่มต้นการสนทนาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์อย่างสม่ำเสมออาจจะเป็นประโยชน์ 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์

ตัวอย่างเช่น David Spinks ผู้ก่อตั้ง CMX ยินดีต้อนรับและเชิญชวนให้สมาชิกใหม่แนะนำตัวทุกวันจันทร์ นอกจากนี้เขายังเริ่มการอภิปรายในหัวข้อต่างๆในพื้นที่สร้างชุมชนเป็นประจำ

โพสต์ต้อนรับ CMX Hub

( CMX Hub Facebook Group เป็นกลุ่มที่ยอดเยี่ยมในการเข้าร่วมหากคุณหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือในการสร้างชุมชน กลุ่มเฟสบุ๊คแอดมินกลุ่มเฟสบุ๊ค เป็นอีกหนึ่งที่ยอดเยี่ยม)

วิธีที่รอบคอบในการดำเนินการนี้คือการวางแผนโพสต์ของคุณล่วงหน้าโดยอาจใช้ปฏิทิน (คุณสามารถคว้าเทมเพลตได้ ที่นี่ ). ตัวอย่างเช่นคุณสามารถต้อนรับสมาชิกใหม่ของคุณทุกวันจันทร์เริ่มการสนทนาทุกวันพุธและเชิญสมาชิกให้แบ่งปันความสำเร็จในวันศุกร์

เทมเพลตปฏิทินชุมชน

ที่สำคัญที่สุดฉันขอแนะนำให้แสดงความคิดเห็นในทุกโพสต์และตอบทุกคำถามในกลุ่ม Facebook ของคุณ (อย่างน้อยในตอนแรก) สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกของคุณรู้สึกว่าได้ยินและพวกเขาได้รับคุณค่าจากกลุ่ม

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ Daniel Di Piazza ซึ่งเป็นนักเล่นเดี่ยวเคยทำมาก่อน ขยายกลุ่ม Rich20Something Facebook ของเขาให้มีสมาชิกมากกว่า 17,000 คน .

“ ฉันตั้งใจสร้างบทสนทนาทั้งวันบน Facebook และฉันก็ตอบสนองทุกอย่างได้ดีทีเดียว ฉันพลาดไปบ้างอย่างแน่นอน แต่ถึงแม้ว่ามันจะเล็กพอ ๆ กับคำว่า 'เจ๋ง' หรือ 'ยอดไลค์' แต่นั่นก็สร้างความแตกต่างได้อย่างมาก 'เขาอธิบายใน ศาสตร์แห่งโซเชียลมีเดีย พอดคาสต์

หากต้องการเพิ่มเวลาในการตอบกลับและมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณคุณสามารถตั้งเวลาโพสต์ในกลุ่มของคุณด้วย กันชน หรือโดยใช้คุณสมบัติการตั้งเวลาของ Facebook เอง

2. ใช้การวิเคราะห์เพื่อแจ้งกลยุทธ์ของคุณ

เมื่อกิจกรรมในกลุ่ม Facebook ของคุณเริ่มขึ้นคุณอาจต้องการทราบว่ากลยุทธ์การสร้างชุมชนของคุณทำงานเป็นอย่างไรและจะปรับปรุงได้อย่างไร

ข่าวดีสำหรับคุณมีดังนี้ Facebook คือ กลิ้งออกไป Group Insights (การวิเคราะห์กลุ่ม Facebook) ไปยังกลุ่มที่มีสมาชิกมากกว่า 250 คน

สามารถเข้าถึง Group Insights ได้โดยคลิกที่“ Group Insights” บนแถบด้านข้างทางซ้าย

ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่ม Facebook

คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกได้ที่นี่เช่นการเติบโตของกลุ่ม Facebook ของคุณเมื่อใดที่สมาชิกของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุดและสมาชิกที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณคือใคร

เมตริกและข้อมูลเชิงลึกที่คุณจะได้รับจาก Group Insights มีดังนี้

รายละเอียดการเติบโต

ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่ม - การเติบโต
  • การเติบโตของสมาชิกและสมาชิกทั้งหมด
  • คำขอเป็นสมาชิก

รายละเอียดการหมั้น

ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่ม - การมีส่วนร่วม
  • โพสต์ความคิดเห็นและสถิติการตอบสนอง
  • สถิติสมาชิกที่ใช้งานอยู่
  • วันและเวลายอดนิยม
  • กระทู้ยอดนิยม

รายละเอียดสมาชิก

ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่ม - สมาชิก
  • ผู้ร่วมให้ข้อมูลอันดับต้น ๆ
  • การแจกแจงอายุและเพศ
  • ประเทศและเมืองชั้นนำ

ใช้เมตริกและข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อแจ้งกลยุทธ์การสร้างชุมชนของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถทำได้ โพสต์ในวันและเวลาที่การมีส่วนร่วมสูงติดตามการเติบโตของสมาชิกและขอบคุณผู้ร่วมให้ข้อมูลอันดับต้น ๆ .

3. จัดกิจกรรมตามปกติ

การโฮสต์กิจกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้สมาชิกในชุมชนมีส่วนร่วม (และอาจดึงดูดสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานกลับมาที่ชุมชนด้วยซ้ำ)

การพบปะส่วนตัวช่วยเสริมสร้างการเชื่อมต่อทางออนไลน์ทำให้ความสัมพันธ์มีความหมายมากขึ้น

นี่คือกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์บางส่วนที่คุณสามารถจัดได้:

  • AMAs (Ask-Me-Anything) กับสมาชิกในชุมชนหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
  • ถาม - ตอบกับใครบางคนจาก บริษัท ของคุณ
  • การพูดคุยและการอภิปราย
  • การประชุมผู้บงการหรือการอภิปรายในชุมชน
  • การพบปะสังสรรค์แบบสบาย ๆ เช่นบรันช์ปิกนิกอาหารค่ำเป็นต้น

เมื่อคุณวางแผนกิจกรรมของคุณแล้วให้สร้างกิจกรรมในกลุ่ม Facebook ของคุณและเชิญสมาชิกเข้าร่วม

หากต้องการสร้างกิจกรรมให้คลิกที่“ กิจกรรม” บนแถบด้านข้างทางซ้ายแล้วคลิก“ + สร้างกิจกรรมทางด้านขวา”

กิจกรรมกลุ่ม Facebook

กรอกข้อมูลพื้นฐานของงานเพื่อให้สมาชิกทราบว่างานนี้เกี่ยวกับอะไรและจะเกิดขึ้นเมื่อใด คุณสามารถส่งคำเชิญไปยังสมาชิกทั้งหมดของคุณ ( สำหรับกลุ่มที่มีสมาชิกน้อยกว่า 500 คน ) โดยเลือกตัวเลือก 'เชิญสมาชิกทั้งหมดของ (ชื่อกลุ่มของคุณ)'

สร้างกิจกรรม

หลังจากสร้างกิจกรรมแล้วคุณสามารถเชิญเพื่อนเพิ่มเติมได้โดยคลิกที่ปุ่ม 'เชิญ'

สถานที่รับภาพฟรีสำหรับเว็บไซต์
คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมกิจกรรมทั้งก่อนระหว่างและหลังกิจกรรมของคุณนี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับ การตลาดกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย โดย Eventbrite

4. สร้างการสนทนากลุ่ม

(อัปเดต 4 เมษายน 2018: ดูเหมือนว่า Facebook จะลบฟีเจอร์นี้ออกจาก Groups)

บางครั้งคุณอาจต้องการการสื่อสารที่ใกล้ชิดมากขึ้นภายในชุมชนของคุณ โพสต์ในกลุ่ม Facebook เหมาะสำหรับการสนทนาแบบอะซิงโครนัส แต่ไม่เหมาะสำหรับการแชทแบบเรียลไทม์ไปมา

ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการพูดคุยเกี่ยวกับโพสต์หนึ่ง ๆ กับผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลคนอื่น ๆ หรือต้องการแจ้งให้กลุ่มทราบว่าคุณมาถึงจุดนัดพบของกิจกรรมแล้ว

คุณสามารถสร้างกลุ่มแชทโดยใช้ Facebook Messenger สำหรับการแชทแบบเรียลไทม์และรวดเร็ว

โดยทั่วไปแล้วสิ่งนี้จะเหมาะสมกว่าเมื่อคุณมีกลุ่มเล็ก ๆ (และตั้งใจที่จะเก็บไว้เป็นกลุ่มเล็ก ๆ ) มากกว่าเมื่อคุณมีสมาชิกหลายร้อยถึงหลายพันคน หรือคุณสามารถสร้างการแชทเป็นกลุ่มสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลเท่านั้น

ในการสร้างการแชทเป็นกลุ่มให้คลิกที่ตัวเลือกจุดสามจุดใต้รูปภาพปกของคุณแล้วคลิก 'ส่งข้อความ' เลือกสมาชิกสำหรับการแชทเป็นกลุ่ม (หรือ“ เลือกทั้งหมด” เพื่อเลือกสมาชิกทุกคน) แล้วคลิก“ เริ่มแชท”

ส่งข้อความถึงกลุ่ม

5. กำหนดแนวทางและกลั่นกรองการอภิปราย

นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้กลุ่ม Facebook ของคุณเอื้อต่อสมาชิกของคุณ:

กำหนดแนวทาง คุณสามารถเขียนลงในคำอธิบายกลุ่มของคุณสร้างและตรึงโพสต์หรือสร้างเอกสาร Facebook คุณสามารถรวมสิ่งต่างๆเช่นการดำเนินการที่ได้รับการสนับสนุนหรือควรหลีกเลี่ยงและชื่อของผู้ดูแลระบบและผู้ดูแล

สร้างเอกสาร Facebook

แก้ไขการเป็นสมาชิกและการตั้งค่าการโพสต์ ใน“ การตั้งค่ากลุ่ม” คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์สำหรับการเป็นสมาชิกใหม่และการโพสต์ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกำหนดสิทธิ์เช่นหากมีเพียงผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลเท่านั้นที่สามารถอนุมัติสมาชิกใหม่ได้และหากโพสต์ทั้งหมดต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแล

คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกใหม่โดยกำหนดให้พวกเขากรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ก่อนเข้าร่วม คุณสามารถถามคำถามได้สูงสุดสามคำถามและคำถามเหล่านี้จะมีอักขระไม่เกิน 250 ตัวในการตอบคำถามแต่ละข้อ

สิทธิ์

ลบโพสต์ที่ละเมิดหลักเกณฑ์ คุณหรือ ผู้ดูแลของคุณ สามารถลบโพสต์และความคิดเห็นในโพสต์ ฉันขอแนะนำให้ระบุประเภทของโพสต์ที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในหลักเกณฑ์ของคุณเช่นการโปรโมตตนเองและโพสต์แสดงความเกลียดชัง

คุณอาจต้องการพิจารณาลบและบล็อกผู้ฝ่าฝืนซ้ำจากกลุ่ม Facebook ของคุณ

การกลั่นกรอง

แบ่งปันกลุ่ม Facebook ของคุณกับเรา!

เท่านี้ก็เรียบร้อย! สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณทำได้เพื่อสร้างกลุ่ม Facebook สำหรับแบรนด์ของคุณและสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วม

เรารู้สึกตื่นเต้นสำหรับคุณที่จะสร้างกลุ่ม Facebook ของคุณและอยากให้คุณแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่างลิงก์ไปยังกลุ่ม Facebook ของคุณและคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับกลุ่มของคุณ

-

เครดิตภาพ: Unsplash , CMX Hub



^