13 เครื่องมือโซเชียลมีเดียสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือคนทำคนเดียวที่มี มีเวลา จำกัด ในการมุ่งเน้นกิจกรรมทางการตลาดหรือไม่?

คุณยินดีที่ทราบว่ามีเครื่องมือทางการตลาดที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่มีงานยุ่งเช่นคุณ เครื่องมือเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้าง มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ อย่างง่ายดายที่สุด

ในโพสต์นี้เราจะมาดู 13 แบบฟรีและเสียเงิน การตลาดโซเชียลมีเดีย เครื่องมือที่เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถใช้เพื่อช่วยในการจัดการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

โพสต์เนื้อหา

เครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างและดูแลเนื้อหาโซเชียล
เครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อจัดการกิจกรรมทางสังคม
เครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อรายงานการวิเคราะห์
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่?

อย่ารอให้คนอื่นทำ จ้างตัวเองและเริ่มเรียกภาพ

OPTAD-3
เริ่มต้นใช้งานฟรี

สิ่งแรกที่คุณต้องมีเพื่อให้แคมเปญหรือกิจกรรมการตลาดโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จคือเนื้อหา เนื้อหาที่คุณเผยแพร่ไปยัง Facebook, Instagram และ แพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ จะช่วยให้แฟน ๆ รู้จักธุรกิจของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มค้นหาแหล่งเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมได้จากที่ไหนให้เริ่มด้วยเครื่องมือโซเชียลมีเดียต่อไปนี้

Canva

Canva ช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบสร้างเนื้อหาทางการตลาดด้วยภาพได้อย่างง่ายดายด้วยฟังก์ชันลากและวาง ในฐานะเจ้าของร้านค้าคุณสามารถใช้ Canva เพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย อินโฟกราฟิก แบนเนอร์โซเชียลภาพขนาดย่อและอื่น ๆ

คุณสามารถปรับแต่งสีรูปภาพและข้อความบนเทมเพลตได้ตามต้องการใน Canva เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ธุรกิจของคุณและโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณให้สมบูรณ์ คุณสามารถเลือกรูปภาพและไอคอนฟรีที่มีให้เลือกมากมาย แต่แม้แต่ตัวเลือกแบบชำระเงินก็มีราคาไม่แพงเพียง $ 1 ต่อชิ้น

วิธีตั้งค่าเพจธุรกิจบน facebook

เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถส่งออกงานออกแบบของคุณเป็นรูปแบบภาพ JPG หรือ PNG เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันบนหน้าโซเชียลมีเดียและโปรไฟล์ของคุณได้ นอกจากกราฟิกโซเชียลมีเดียแล้ว Canva ยังมีเทมเพลตสำหรับเอกสารประกอบการตลาดประเภทยอดนิยมเช่นโบรชัวร์นามบัตรอินโฟกราฟิกงานนำเสนอเรซูเม่และเวิร์กชีต

นอกจากนี้คุณสามารถสมัครบัญชีได้ฟรี!

Feedly

คุณติดตามแนวโน้มและหัวข้อล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่? คุณต้องการแบ่งปันข่าวบางส่วนกับผู้ชมของคุณหรือไม่?

ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ใช้ Feedly . Feedly ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบบล็อกโปรดและการสมัครรับข้อมูลสิ่งพิมพ์ออนไลน์ทั้งหมดได้ในที่เดียว

คุณสามารถใช้ Feedly ได้หลายวิธี สำหรับวัตถุประสงค์ด้านโซเชียลมีเดียคุณสามารถใช้เพื่อดูแลเนื้อหาจากเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและแบ่งปันเนื้อหานั้นกับผู้ชมของคุณบน Facebook, Twitter, LinkedIn และเครือข่ายชั้นนำอื่น ๆ

Feedly ยังทำงานร่วมกับเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามเช่นบัฟเฟอร์และเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียเช่น Hootsuite ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เราจะพูดถึงในภายหลังในโพสต์

หากคุณชอบแนวคิดในการดูแลจัดการเนื้อหาสำหรับผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณ แต่คุณไม่รู้ว่าจะเริ่มจากไซต์ใด Alltop จะให้ 5 โพสต์ล่าสุดจากบล็อกที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ Android ไปจนถึงวิดีโอไวรัล

คุณสามารถใช้บทความเหล่านี้เพื่อสร้างความสนใจสำหรับประเภทสินค้าที่คุณขายในของคุณ dropshipping store . ตัวอย่างเช่นหากคุณมีร้านขายเสื้อผ้าผู้หญิงคุณสามารถแชร์โพสต์จากบล็อกและสิ่งพิมพ์ออนไลน์ที่พูดถึงเทรนด์แฟชั่นสุดฮอตของฤดูกาล

ในฐานะเจ้าของร้านค้าคุณจะพบว่าเครื่องมือโซเชียลมีเดียนี้มีประโยชน์ในวันที่คุณไม่มีเวลาในการแบ่งปันเนื้อหาของคุณเอง แต่ยังคงต้องการให้ฟีดโซเชียลมีเดียของคุณได้รับการเติม ร้านค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากใช้สิ่งนี้ การดูแลเนื้อหา เทคนิคเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและสนใจ

โพสต์แพลนเนอร์

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการค้นหาเนื้อหาเพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดียคือ โพสต์แพลนเนอร์ . Post Planner ช่วยให้คุณสามารถค้นหาเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดเช่นภาพถ่ายและบทความเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง ๆ คุณสามารถค้นหาเนื้อหาโดยการค้นหาคำสำคัญหรือโดยการเรียกดูหน้าอุตสาหกรรม

เมื่อคุณพบสิ่งที่ต้องการแชร์แล้วคุณสามารถแชร์ไปยังผู้ชม Facebook, Twitter และ Pinterest ได้ทันที คุณยังสามารถตั้งเวลาให้โพสต์ในเวลาและวันที่ในภายหลังได้

แผน Post Planner เริ่มต้นที่ $ 3 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) สำหรับสามโปรไฟล์ 30 โพสต์ต่อวันและ 300 โพสต์ตามกำหนดเวลา สำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ต้องการดูแลจัดการเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่ Post Planner น่าจะเหมาะอย่างยิ่ง

ถัดไปในรายการเครื่องมือโซเชียลมีเดียคือเครื่องมือการจัดการ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียสำหรับวันที่และเวลาในอนาคตและติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ชม

เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถใช้เพื่อจัดการโซเชียลอย่างน้อยหนึ่งอย่างได้อย่างสะดวกบัญชีสื่อนอกเครือข่ายสังคม เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียเหล่านี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากขึ้น

กันชน

กันชน คือ เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ที่ช่วยให้คุณสร้างกำหนดการที่ไม่ซ้ำใครสำหรับการแบ่งปันโพสต์ไปยัง Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest และ LinkedIn ของคุณ

วิธีทำให้ Instagram ของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว

เพียงแค่เพิ่มโพสต์ในบัฟเฟอร์ของคุณจากนั้นระบบจะจัดคิวโพสต์สำหรับช่วงเวลาเปิดถัดไปในกำหนดการที่คุณสร้างขึ้น คุณยังสามารถกลับไปแก้ไขย้ายหรือลบโพสต์จากคิวบัญชีโซเชียลแต่ละรายการได้อีกด้วย

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มโพสต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณล่วงหน้าเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้อง“ จำ” เพื่อตั้งเวลาโพสต์หรือเพื่อให้คุณสามารถส่งโพสต์ออกไปในเวลาที่แน่นอนโดยไม่ต้องทำเอง ใช้ตั้งเวลาโพสต์หลังเลิกงานได้เป็นอย่างดี

บัฟเฟอร์เสนอแผนฟรีสำหรับบัญชีโซเชียลสามบัญชีและโพสต์ตามกำหนดเวลาสิบรายการต่อวัน แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 15 ต่อเดือนและช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลแปดบัญชีและสร้างโพสต์ตามกำหนดเวลา 100 โพสต์ต่อวัน บัฟเฟอร์ยังรวมเข้ากับเครื่องมือเช่น Feedly (กล่าวถึงก่อนหน้านี้สำหรับการดูแลจัดการเนื้อหา)

HootSuite

Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียและเครื่องมือรับฟังโซเชียลมีเดียที่ให้คุณทำมากกว่าตั้งเวลาโพสต์ในบัญชีโซเชียลของคุณ ฟังก์ชันการฟังโซเชียลมีเดียของ Hootsuite ช่วยให้คุณตรวจสอบด้านอื่น ๆ ของบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเช่นการจัดการความคิดเห็นของผู้ชมการตรวจสอบการกล่าวถึงคำหลักและอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับเครือข่ายต่อไปนี้

แดชบอร์ด Hootsuite จัดระเบียบโซเชียลมีเดียของคุณเป็นแท็บและคอลัมน์ แต่ละแท็บสามารถบรรจุได้ถึง 10 คอลัมน์ สามารถใช้แท็บเพื่อจัดระเบียบโซเชียลมีเดียของคุณตามบัญชีหรือตามกิจกรรมเช่นการตรวจสอบกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคู่แข่งหรือตอบสนองต่อการโพสต์ความคิดเห็น

Hootsuite เสนอแผนฟรีสำหรับบัญชีโซเชียลสามบัญชีและโพสต์ตามกำหนดเวลา 20 รายการต่อวัน แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 29 ต่อเดือนสำหรับใช้กับบัญชีโซเชียล 10 บัญชีและโพสต์ตามกำหนดการ 100 รายการต่อวัน

Sprout Social เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่นอกเหนือไปจากการตั้งเวลาโพสต์และการฟังโซเชียลมีเดีย

มีคุณสมบัติหลายประการที่ช่วยในทุกด้านของกระบวนการจัดการโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น Smart Inbox เป็นกล่องจดหมายโซเชียลแบบรวมที่ช่วยให้คุณจัดการข้อความ Facebook, Instagram, Twitter และ LinkedIn ได้ในที่เดียว

Sprout Social ยังมีฟีเจอร์ Social CRM ที่ดีที่ช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ 360 องศาของลูกค้าแต่ละรายรวมถึงประวัติการสนทนาข้อมูลการติดต่อและบันทึกย่อเกี่ยวกับพวกเขาในเครือข่ายของคุณ

Sprout Social มีให้ใช้งานในรูปแบบการสมัครสมาชิกที่มีระดับพร้อมแผนมาตรฐานมืออาชีพและขั้นสูง แผนมาตรฐานเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

CoSchedule

CoSchedule มีชุดเครื่องมือห้าชุดที่ครอบคลุมมากกว่าการจัดการโซเชียลมีเดีย ทั้งห้านี้ ได้แก่ Content Organizer, Social Organizer, Marketing Calendar, Work Organizer และ Asset Organizer

Social Organizer เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมตั้งแต่การเผยแพร่โพสต์ของคุณไปจนถึงการวัดผลการดำเนินการ

คุณลักษณะการตั้งเวลาที่ดีที่สุดช่วยให้คุณไม่ต้องคาดเดาจากการหาข้อมูล ช่วงเวลาที่ดีที่สุดของวัน เพื่อกำหนดเวลาโพสต์ของคุณ - ติดตามเวลาการเข้าชมสูงสุดอย่างชาญฉลาดและกำหนดเวลาโพสต์ให้คุณ หากคุณมีช่องว่างคุณลักษณะ ReQueue จะเติมเต็มด้วยโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ

ตัวจัดระเบียบสังคมของ CoSchedule มีให้เลือกสามระดับ ได้แก่ การเติบโตระดับมืออาชีพและระดับองค์กร แผนการเติบโตเริ่มต้นที่ 150 เหรียญต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สามคน

MeetEdgar

MeetEdgar เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้บริการเต็มรูปแบบ แต่สิ่งนี้แตกต่างไปเล็กน้อย - มีความสามารถในการทำให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันที่น่าประทับใจในการเขียนโพสต์โซเชียลมีเดียสำหรับคุณ

“ รูปแบบต่างๆ ” ช่วยให้คุณสามารถวางในบล็อกหรือบทความที่คุณต้องการโพสต์ จากลิงก์ดังกล่าว MeetEdgar จะสร้างคำพูดหรือบรรทัดที่น่าสังเกตโดยอัตโนมัติซึ่งคุณสามารถเลือกหรือแก้ไขได้ (หรือเพิ่มของคุณเองหากคุณไม่ใช่แฟน)

อีกหนึ่งใน MeetEdgar’s ระบบอัตโนมัติ คุณสมบัติคือตัวกำหนดตารางเวลาอัตโนมัติที่ดึงเนื้อหาจากไลบรารีของคุณเพื่อเพิ่มลงในปฏิทินการโพสต์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสมบัติการโพสต์ต่อเนื่องช่วยให้มั่นใจได้ว่าช่องทางโซเชียลของคุณจะไม่เงียบหายไป

MeetEdgar มีให้ในราคา $ 49 ต่อเดือนสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียมากถึง 25 บัญชี

Nuvi

Nuvi ช่วยในการจัดการโซเชียลมีเดียตั้งแต่ต้นจนจบรวมถึงการฟังโซเชียลมีเดียการวางแผนการเผยแพร่การมีส่วนร่วมและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

วิธีการรีโพสต์สิ่งต่างๆบน Instagram

ในฐานะที่เรียกร้องชื่อเสียง Nuvi จึงยกย่องตัวเองว่าเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ให้ความสามารถในการฟังโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะรอความล่าช้าของแพลตฟอร์มการฟังโซเชียลมีเดียอื่น ๆ คุณจะสามารถอยู่เหนือเส้นโค้งและสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณได้ตลอดจนใช้ประโยชน์จากเทรนด์ต่างๆได้อย่างรวดเร็วในขณะที่พวกเขากำลังดำเนินไป

Nuvi ไม่แสดงข้อมูลราคาบนเว็บไซต์ หากคุณสนใจโปรดติดต่อ บริษัท โดยตรงเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการของคุณและขอใบเสนอราคา

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณในแง่ของการเพิ่มจำนวนผู้ชมการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการดูว่าการมีส่วนร่วมในโซเชียลเปลี่ยนเป็นรายได้อย่างไร

การวิเคราะห์ที่เป็นกรรมสิทธิ์

ไม่มีที่ใดที่จะเริ่มตรวจสอบการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณได้ดีไปกว่าการวิเคราะห์ในตัวที่นำเสนอโดย เฟสบุ๊ค , ทวิตเตอร์ , อินสตาแกรม , Pinterest และเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ในการเข้าถึงการวิเคราะห์เหล่านี้คุณจะต้องใช้คุณสมบัติทางธุรกิจที่จัดเตรียมโดยแต่ละเครือข่ายเช่นเพจ Facebook หรือบัญชีธุรกิจบน Instagram และ Pinterest

Facebook Insights ให้การวิเคราะห์เชิงลึกที่สุดของเครือข่ายโซเชียลใด ๆ รายงานการเปรียบเทียบเช่นการเข้าถึงเพจของคุณการเติบโตของผู้ชมเนื้อหา การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย และการดำเนินการที่เสร็จสมบูรณ์บนเพจของคุณ

อย่าลืมสังเกตประเภทของการกระทำและการมีส่วนร่วมในแต่ละเครือข่ายโซเชียลในการวิเคราะห์เช่นจำนวนไลค์ในโพสต์หรือจำนวนคนที่พูดถึงเพจของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสัญญาณที่เครือข่ายโซเชียลแต่ละเครือข่ายใช้เพื่อพิจารณาว่าอะไรทำให้โพสต์เป็นที่นิยมหรือสิ่งใดที่ทำให้บัญชีใดบัญชีหนึ่งมีผลการค้นหาที่ดีกว่าอีก

Google Analytics

โอกาสที่คุณมีอยู่แล้วฟรี Google Analytics บัญชีที่ตั้งค่าสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ภายในไฟล์ รายงาน Google Analytics ภายใต้“ การได้มา” คุณจะพบรายงานสองสามฉบับที่มุ่งเน้นไปที่โซเชียลมีเดีย

รายงานเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ใช้รายใดมาที่ไซต์ของคุณจากเครือข่ายโซเชียลและสิ่งที่พวกเขาทำบนไซต์ของคุณเมื่อพวกเขาไปถึงที่นั่น

รายงาน 'ภาพรวมโซเชียล' จะให้ข้อมูลสรุปคร่าวๆว่าร้านค้าของคุณได้รับการเข้าชมจากเครือข่ายโซเชียลมากแค่ไหนและจำนวน Conversion (ยอดขาย) ที่มาจากการอ้างอิงบนโซเชียลมีเดียเหล่านั้น รายงานโซเชียลเพิ่มเติมจะแสดงให้คุณเห็นเครือข่ายโซเชียลเพิ่มเติมที่อ้างอิงการเข้าชมร้านค้าของคุณหน้าใดที่เข้ามาก่อนและใช้เวลานานแค่ไหนในการเปลี่ยนเป็นการขาย

ที่มา

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ใน Google Analytics โปรดอ่านคู่มือนี้ การตั้งเป้าหมายและช่องทาง หากคุณต้องการติดตามยอดขายของร้านค้านอกรายงานของ Shopify เมื่อตั้งค่าแล้วคุณจะสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บไซต์ของลูกค้าได้ว่าพวกเขามาจากที่ใดพวกเขาดูหน้าใดพวกเขาดูผลิตภัณฑ์อะไรและอื่น ๆ

รายงานทางสังคม เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามที่ช่วยให้คุณสามารถรวมการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียว สำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสิ่งนี้ทำให้ไม่เพียง แต่ดูว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรบนเครือข่ายโซเชียลเดียวเท่านั้น แต่ยังดูว่าธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างไรทั่วกระดานด้วยการเติบโตของผู้ชมการมีส่วนร่วมและกิจกรรมจากหลายเครือข่าย

Social Report เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ราคาแพงที่สุดในรายการนี้ที่ $ 49 ต่อเดือน แต่นอกเหนือจากรายงานทางสังคมแล้วคุณยังสามารถรับข้อมูลวิเคราะห์จากเว็บไซต์ร้านค้าและเครือข่ายเพิ่มเติมได้ในที่เดียวและทางอีเมล

เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบที่จะใช้หากคุณต้องการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการมองเห็นและการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้แหล่งที่มาของการวิเคราะห์แต่ละแหล่งแยกกันในแต่ละวัน

ต้องการรวมโซเชียลเข้ากับไซต์ Shopify ของคุณหรือไม่? อย่าลืมดูที่ ' หมวดหมู่โซเชียลมีเดีย” ของ Shopify App Store แอปเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคมการเข้าสู่ระบบโซเชียลและการผสานรวมโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ!